Allgemeine Geschäftsbedingungen

1)Kontakt
Die Gesellschaft die Ihren Auftrag bearbeitet ist
OTTO MASSIMO & Ci. KG
Siemens Str. 4c
39100 Bozen - Italien
Mehrwertssteuer- und Steuernummer : 01191840212
Handelskammer-Eintragung : 106011
T. +39 0471 934000
F. +39 0471 200686
eMail. info@living-store.it

2)Bank-Koordinaten
Nationale Bank-Koordinaten:
Raiffeisenkasse Schlern-Rosengarten - Karneid
ABI 08065
CAB 58323
CIN G
C/C 000303001041
IBAN-Code IT 21G 08065 58323 000303001041

Internationale Bank-Koordinaten:
Raiffeisenkasse Schlern-Rosengarten - Karneid
IBAN-Code IT 21G 08065 58323 000303001041
Swift/BIC-Code RZSBIT21510


3) Kaufvertrag
Bei Bestellungen über www.living-store.it  ist der Vertragspartner des Käufers:
OTTO MASSIMO & Ci. KG
Siemens Str. 4c
39100 Bozen
Tel. +39 0471 934000
Fax. +39 0471 200686
eMail. info@living-store.it 
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch Darstellung einer Auftragsbestätigung und zusätzlich durch eine Kopie mittels automatisierter e-Mail. Mit dieser Auftragsbestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit der Ware) vom Auftrag zurückzutreten. In diesem Falle werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen gegebenenfalls Alternativen vorschlagen.
Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese zusammen mit unserer Auftragsbestätigung per e-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier auf diesen Seiten einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.


4) Reklamationen
Sollten Sie trotz aller Kontrollen unsererseits ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware per email an die Adresse info@living-store.it.      


5) Garantie 

In sämtlichen EU-Ländern gilt für Neuware die gesetzliche Gewährleistungspflicht von 24 Monaten.


6) Warenbegleitdokument | Quittung
Laut. Art. 1; Abs. 1 des MD (Ministerialdekret) vom 21.12.1992 ist der Versandhandel von der Ausstellung fiskalischer Dokumente (Steuerquittung, Rechnung, u. Ä.) befreit. Sie erhalten von uns ein Warenbegleitdokument, das sämtliche auftragsrelevanten Informationen (Auftragsnummer, anagrafische Daten des Käufers, Auflistung der bestellten Artikel samt Menge und Wert, Auftragssumme, Informationen zu Versand und Bezahlung, usw.) enthält.
Bitte bewahren Sie die Warenbegleitdokumente auf! Sie sind als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per eMail/Fax/Telefon an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.


7) Gerichtsstand
Die Vertragsseiten erklären einstimmig Bozen (Italien) als Erfüllungsort dieses Vertrages.   Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten welche sich hinsichtlich Auslegung und Erfüllung der vereinbarten Leistungen zwischen Lieferant und Kunden ergeben, ist das Landesgericht Bozen zuständig. Hiervon bleiben zwingend vorgesehene Gerichtsstände unberührt.
Gegenständliche Geschäftsbedingungen sowie sämtliche Verträge, Abmachungen und Nebenabreden, welche zwischen dem Lieferanten und dem Kunden getroffen werden unterstehen dem italienischen Recht.


8) Sprachen
Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder italienischer Sprache abzuschließen.

Privacy

Die Daten des Kunden werden zur Auftragsabwicklung elektronisch gespeichert. Durch die Auftragserteilung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung seiner Daten einverstanden. Kundendaten werden ausschliesslich für die Abwicklung der Bestellung gespeichert und verwendet. Grundlage hierfuer sind die einschlägigen in Italien geltenden Datenschutzbestimmungen gemaess GvD Nr. 196/03.

 

Versand l Rückgabe
Lieferung und Lieferzeiten, Transportkosten und Rücksendungspolitik

1) Bestellungen im Inland (Italien)
Wir liefern per Expresskurier direkt zu Ihnen nach Hause. Sendungen an Postfächer und/oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich.
Die Pauschale für Handling, Verpackung und Porto beträgt im Inland 9,50 Euro , bei  Nachnahme kommen noch  6,00  Euro hinzu.   
Der Kunde muss bei Annahme der Warensendung diese kontrollieren. Beschädigungen an der Verpackung und/oder fehlende Stücke (Stückangabe siehe Transportdokumente) müssen sofort auf dem Frachtbrief  des Spediteurs vermerkt werden.  Unser Speditionspartner stellt die bestellten Waren auf nationalem Gebiet in der Regel innerhalb 48 Stunden zu. Bei Lieferungen in entlegene Gebiete oder Inseln dauert es erfahrungsgemäß 1-2 Tage länger.
Um Ihnen die Bestellungen schnellstmöglich und ohne Zwischenfälle zukommen zu lassen, benötigt unser Speditionspartner eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind (s. Pflichtfeld im Warenkorb).

2) Lieferverzögerungen und Nicht-Verfügbarkeit der Ware
Es kann  in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen bzw. Nicht-Verfügbarkeit der gewünschten Ware kommen. In diesen Fällen wird der Kunde  unverzüglich davon in Kenntnis gesetzt.
Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen. Dies kann vorkommen, wenn beispielsweise einer von den bestellten Artikeln nicht verfügbar sein sollte. Sie erhalten von uns in diesem Fall die anderen  verfügbaren Artikel. Der Kunde bezahlt natürlich nur die verfügbare Ware.

3) Widerrufsrecht und Rücksendung
Sie haben das Recht, innerhalb von 10 (zehn) Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurück zu treten, indem Sie uns den Widerruf des Kaufvertrages erklären. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns den Grund für den Widerruf nennen würden - es würde uns helfen, unsere Leistungen zu evaluieren und unser Angebot zu optimieren.
Die Frist für den Widerruf beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform.   Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs . Der Widerruf ist schriftlich per Einschreiben mit Rückschein an  Otto Massimo & Ci. KG – Siemensstr. 4c – 39100 Bozen zuzusenden.
Dieses Recht steht ausschliesslich den Privatpersonen (Konsumenten) zu und gilt somit nicht für juristische Personen und physischen Personen, die in Ausübung einer gewerblichen/freiberuflichen  Tätigkeit handeln.
Die Kosten fuer den Rücktransport gehen zu Lasten des Käufers.
Ebenfalls haftet der Käufer für die vollständige und unbeschädigte Rücksendung der Ware.
Das Rücktrittsrecht verfällt sofern die zurückgegebene Ware sich nicht in einwandfreiem Zustand befindet oder auch bei
-fehlender und/oder beschädigter Originalverpackung
-Fehlen von Zusatzteilen des Produktes (z.B. Anleitungen, Handbücher, Broschüren usw.)
-Beschaedigung der Ware die nicht auf den Transport zurueckzufuehren ist
-vom Konsumenten beschädigten Versiegelungen
-vom Konsumenten ausgeführte qualitätsmässige Beeintrechtigungen der Ware (z.B. Verschmutzungen, Beschädigungen, Benutzung der Ware usw.).

Wir bitten Sie keinesfalls die Etiketten der Ware abzunehmen. Im Falle der Auflösung des Vertrages können wir nur Artikel zurücknehmen die sich im Originalzustand befinden.

Bei Rückübernahme der Ware wird diese bei uns in Lager geprüft um eventuelle Schäden oder Beschädigungen zu bewerten die nicht auf den Rücktransport zurückzuführen sind.
Nach Feststellen der Integrität der Ware  schreiben wir Ihnen die von Ihnen bereits bezahlte Summe mittels Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto gut. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb und nicht später als von den darauffolgenden 30 (dreissig) Arbeitstagen nach   Annahme der Ware, für die das Rücktrittsrecht ausgeübt wird. Die einzigen Ausgaben zu Lasten des Kunden betreffen den Rücktransport der Ware.

Der Konsument kann kein Rücktrittsrecht für Waren beanspruchen die speziell für ihn auf Mass gefertigt wurden (z.B. Meterware bei Stoffen, Spezialanfertigungen bei Teppichen, Sondergrössen usw.) oder anderweitig personalisiert wurden oder die aufgrund ihrer Art nicht wieder verschickt werden können oder sich schnell überholen und/oder verändern können.
     

Widerrufsfolgen: Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.


4) Transportschäden
Wir bitten Sie, sofort bei Erhalt der Sendung dessen Inhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Falls das Paket beschädigt sein sollte, reklamieren Sie es bitte sofort beim Zusteller indem Sie auf den Frachtbrief einen Vermerk mit Angabe des Schadens machen. Setzen Sie sich in diesem Fall bitte auch mit uns in Verbindung: info@living-store.it. Wenn Sie uns Ihre Ansprüche gegen den Transporteur abtreten, erhalten Sie von uns umgehend Ersatz für die beschädigten Artikel.

 

Bezahlung | Preise

1)Bezahlung

Wir bieten Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

 Nachnahme (die Nachnahmegebühren  gehen zu Lasten des Käufers. Aktuelle Nachnahmegebühren in Italien: 6,00 Euro), Vorauskasse (Sie überweisen den fälligen Betrag auf das unten angegebene Bankkonto und unmittelbar nach erfolgtem Zahlungseingang verlässt die bestellte Ware  unser Lager) 
Die Otto Massimo & Ci. KG behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Otto Massimo & Ci. KG.


2) Unsere Kontonummer

National (innerhalb Italien):
Raiffeisenkasse Schlern-Rosengarten - Karneid
ABI 08065
CAB 58323
CIN G
C/C 000303001041
IBAN-Code: IT 21G 08065 58323 000303001041

International:
Raiffeisenkasse Schlern-Rosengarten - Karneid
IBAN-Code: IT 21G 08065 58323 000303001041
Swift/BIC-Code: RZSBIT21510


3) Preise

Grundsätzlich gelten alle Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Sofern nicht anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, nicht aber auf Inhalte, Zubehör und/oder Dekoration. Irrtümer und Preisänderungen sind vorbehalten. Alle Preise sind Endpreise und beinhalten die zurzeit gültige italienische Mehrwertssteuer von 20%. Die Versandkosten (EURO 9,50) und die Nachnahmegebühren (EURO 6,00) sind im angezeigten Preis nicht enthalten.  Bis auf weiteres verfahren wir nach dem "Ursprungsland-Prinzip", d.h. wir verrechnen innerhalb der EU den Mehrwertssteuer-Satz des Ursprungslandes (Italien).

a) Zollgebühren | Sonstige Gebühren

Bitte erkundigen Sie sich bei den zuständigen Behörden Ihres Landes nach möglichen Einfuhrzöllen und nach einer eventuell erhobenen Mehrwertssteuer in Ihrem Land, die möglicherweise zusätzlich zu Ihren Lasten gehen! Grundsätzlich gehen alle Kosten, die zusätzlich zu der von uns eingeforderten Transportkostenpauschale entstehen, zu Lasten des Käufers.

b) Firmenkunden

Firmenkunden in Italien haben auf Wunsch die Möglichkeit, auf Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertssteuer zu bezahlen (lt. Art. 22, DPR 633/72 IVA). Bitte verwenden Sie zu diesem Zweck die eigens dafür vorgesehene Checkbox "Rechnung mit ausgewiesener Mwst." im Warenkorb. Außerdem müssen Sie im Adressformular Ihre Mehrwertssteuernummer eintragen. Die Rechnung erhalten Sie im Anschluss an die Lieferung (als PDF-Datei oder per Post). Bezahlung:  Vorauskasse oder Nachnahme (Nachnahme nur in Italien). 

4) Preise im Online-Shop

Die Preise in unserem Online-Shop gelten nur bei Bestellungen über www,living-store,it . Wir behalten uns das Recht vor, in unserem Online-Shop Preise zu veröffentlichen, die unter Umständen von den Preisen in unserem Einzelhandelsgeschäft abweichen. Bestimmte Artikel sind nur über unseren Online-Shop erhältlich. 
 

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